Szerencsejátékokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt, az egyes játékokhoz szükséges eszközöket (pl. zsetonokat) a játékosok rendelkezésére bocsátja, a játékosok pénzét beszedi, a nyereményeket kifizeti.
Feladatai:
1. vendégek, játékosok fogadása, regisztrálása;
2. felvilágosítás az igénybe vehető szolgáltatásokról, a vevőtájékoztató eszközök aktualizálása;
3. kérésre a vendég tájékoztatása a játékszabályokról, a játéktermi gépek használatának bemutatása;
4. a játékokhoz kapcsolódó termékek- és szolgáltatások értékesítése, az egyes játékokhoz szükséges eszközöknek (pl. zsetonok) a játékosok rendelkezésére bocsátása;
5. a játékok vezetése, a szabályszerűség felügyelete, az esetleges vitás helyzetek rendezése, a játékkal kapcsolatos reklamációk kezelése;
6. a terem szabályainak megfelelően a vendégek ital-, illetve ételfogyasztási kérésének teljesítése, továbbítása a kiszolgáló személyzet felé;
7. a játékok során használatos eszközök rendszeres ellenőrzése, hogy a játék szabályszerűen folyjon le;
8. a játékhoz kapcsolódó műszaki problémák kezelése, a gépek üzemképességének biztosítása, meghibásodás esetén javíttatásuk;
9. a nyeremények kifizetése, a nyertes tájékoztatása a nagy nyeremények kifizetésével kapcsolatban;
10. a nyeremények adminisztrálása.
Jellemző munkakörök:
Bingóhoszt
Fogadó, krupié
Játékgépkezelő
Játéktermi osztó
Kaszinó dealer
Krupié
Pénznyerő automataüzemeltető
Rulettgép-kezelő
Sorsolási előadó (szerencsejáték)
Zsetonkasszás
Zsetonrendező (chipper)
Néhány kapcsolódó, de máshová sorolt foglalkozás:
3624 Ügynök (a biztosítási ügynök kivételével)
5113 Bolti eladó