Utazási információt nyújt, útitervet készít, menetjegyet, szállást foglal, és csoportos utazást szervez.
Feladatai:
1. marketing- és értékesítési tevékenység végzése;
2. kül- és belföldi partnerekkel turisztikai szolgáltatási, kapcsolattartási feladat teljesítése;
3. be- és kiutazások szervezése;
4. falusiturizmus-gazdák tevékenységének koordinálása;
5. információk gyűjtése különféle közlekedési és szálláslehetőségek elérhetőségéről, áráról és komfortfokozatáról, az ügyfelek igényeinek felmérése, tájékoztatás nyújtása számukra az utazás lebonyolításával kapcsolatban;
6. útitervek összeállítása;
7. menetjegyek és igazolások kiállítása;
8. üzleti vagy magánutasok részére csoportos utak szervezése, és azok értékesítése.
Jellemző munkakörök:
Belföldi társasutazási ügyintéző
Fizetővendég-szolgálati ügyintéző
Idegenforgalmi ügyintéző
Turisztikai referens
Turisztikai szervező
Utas szervező
Utazási előadó
Utazási irodai utas szervező
Utazási irodai ügyintéző
Utazási referens
Utazási ügyintéző
Utaztatási előadó
Üdülésszervező
Üdültetési előadó
Néhány kapcsolódó, de máshová sorolt foglalkozás:
3622 Kereskedelmi ügyintéző
4224 Ügyfél- (vevő)tájékoztató
5232 Utaskísérő (repülőn, hajón)
5233 Idegenvezető